Conditions générales de vente pour la boutique en ligne Catilou
§1 Dispositions générales
Les présentes conditions générales de vente régissent les conditions d'achat et d'utilisation de la boutique en ligne.
La boutique en ligne est exploitée par Catilou Laser Cutting & Engraving inh. Bronska , dont le siège est Heinrich Wolff Strasse 19 8046 Zurich Suisse.
Définitions : a) Client - personne qui effectue un achat dans la boutique en ligne. b) Boutique en ligne - plateforme Internet qui permet la vente de marchandises.
§2 Commandes
Les commandes peuvent être passées dans la boutique en ligne.
Le client peut passer une commande en suivant le processus de commande correspondant.
Les commandes passées sont confirmées par le magasin en ligne dans un délai de 24 heures.
La boutique en ligne se réserve le droit d'annuler des commandes sans en indiquer les raisons.
§3 Prix et paiements
Les prix de la boutique en ligne sont indiqués en francs suisses et n'incluent pas la TVA. ( Nous ne sommes pas assujettis à la TVA).
Les paiements peuvent être effectués par TWINT, PayPal ou carte de crédit.
La boutique en ligne se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
§4 Livraison
La livraison est effectuée dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables.
Les frais de livraison sont communiqués au client lors du processus de commande.
§5 Retour et échange
Le client a le droit de retourner les produits commandés dans un délai de 14 jours, à condition qu'il ne s'agisse pas de produits personnalisés.
Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf si la cause du retour est imputable au vendeur.
Les frais de renvoi des marchandises sont à la charge du client.
Les marchandises retournées ne doivent pas avoir été utilisées et doivent être renvoyées dans leur emballage d'origine.
§6 Protection des données
La boutique en ligne s'engage à traiter les données personnelles des clients conformément à la législation en vigueur sur la protection des données.
Le client peut à tout moment consulter, corriger ou supprimer ses données personnelles.
§7 Dispositions finales
Toute modification ou tout complément aux présentes conditions générales de vente doit être effectué par écrit.
La nullité de certaines dispositions des présentes conditions générales de vente n'affecte pas la validité des autres dispositions.
Le droit de la Confédération suisse s'applique à tous les litiges en rapport avec les présentes conditions générales de vente.
